La SAER-Emploi, Cabinet spécialisé dans le recrutement et conseils en ressources humaines recrute pour le compte d’une société de la place :
1 – UN RESPONSABLE COMMERCIAL B2B (F)
ACTIVITÉS PRINCIPALES
• Définition et suivi du plan d’action commercial
• Analyser et suivre les données clients et de la veille sectorielle, concurrentielle et prospective (anticiper les évolutions et les tendances des clients et utilisateurs).
• Participer à l’élaboration de la stratégie commerciale, définir le plan d’action commercial de son périmètre (objectifs généraux, cibles, argumentaires, actions commerciales), contrôler son application, relayer les informations stratégiques auprès de la force de vente.
• Établir un plan individuel et collectif : les attributions d’activités (marché, clients, zone), les objectifs, les indicateurs de performance opérationnelle (KPI), les actions opérationnelles prioritaires, le budget prévisionnel.
• Pilotage de l’équipe commerciale
• Dynamiser au quotidien son équipe, l’accompagner sur le terrain, former les nouveaux commerciaux, expliquer la stratégie, détecter les difficultés et les potentiels.
• Organiser et planifier les opérations commerciales, répartir les interventions, régler des litiges et des problématiques.
• Piloter les activités des commerciaux selon leurs objectifs respectifs : analyser et interpréter les résultats, mettre en œuvre des actions correctives, contrôler l’application des processus de vente et des outils de suivi des activités.
• Animer les réunions commerciales d’équipe, conduire des entretiens individuels de suivi de performance.
• Développement d’un portefeuille personnel de clients
• Exploiter la base de données clients et assurer des veilles concurrentielles pour identifier les enjeux et les segments.
• Fidéliser un portefeuille de grands comptes : assurer les visites, négocier les contrats, les services, les prix, les remises.
• Développer et gérer un portefeuille de clients potentiels (prospects, leads) : les identifier, prospecter, adapter les argumentaires aux cibles, préparer des accords.
• Entretenir un réseau d’affaires au travers de contacts locaux pour renforcer le positionnement de l’entreprise et sa réputation.
GESTION COMMERCIALE ET ADMINISTRATIVE
• Optimiser l’organisation commerciale, les processus de vente, les moyens nécessaires à la réalisation des activités.
• Renseigner les tableaux de bord (cartes, listes, diagrammes, jauges, indicateurs), proposer des améliorations des outils desuivi, des processus de vente.
• Gérer les ressources humaines de son équipe : recruter et coacher la force de vente, renforcer sa motivation avec des challenges et ses compétences avec des formations, contrôler les notes de frais, les congés, les absences.
• Suivre le budget de fonctionnement, établir le prévisionnel annuel.
ACTIVITÉS ÉVENTUELLES
• Animation des stands d’évènements et forums.
• Développement des actions de sponsoring
• Participer à la définition de la stratégie marketing et encadrer des chefs de marché.
• Contribuer à optimiser le merchandising (mise en valeur des produits en magasin).
• Assurer ou encadrer des activités technico-commerciales, en avant-vente ou après-vente.
• Participer aux revues de direction.
VARIABILITÉ DES ACTIVITÉS
• Son périmètre d’intervention peut être une zone géographique, une gamme de produits, une marque, un type de clients (particuliers B2C et/ou professionnels B2B), de vente (directe, indirecte, terrain, sédentaire, traditionnelle, à distance), de marché (public, industriel, agricole, etc.), un cycle de vente (long ou court).
• Tous ces paramètres contribuent à déterminer une dominante dans le style de management : généralement participative (collaborative), voire délégative pour les ventes en B2B et cycle long ou bien plutôt directive ou persuasive en B2C et cycle court.
• Le management hiérarchique d’équipe n’existe pas nécessairement au profit d’une animation transversale d’acteurs internes et économiques.
• En fonction de notre activité, une grande mobilité géographique est nécessaire pour la responsable commerciale B2B.
RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE
• Responsable Brand Manager
RELATIONS FONCTIONNELLES
• Responsable Brand Manager
• Responsable Communication
• Responsable Développement Technique
PROFIL
Diplômes requis
– Formation de niveau Bac +2/3 : BTS, DUT, licence dans les domaines commerciaux, de vente…
– Formation de niveau Bac +5
– Master spécialisé dans les domaines de vente, négociation commerciale, management commercial…
– Diplôme d’école de commerce
Durée d’expérience
– 3 ans minimum dans la vente, la négociation et l’encadrement est généralement requise.
COMPÉTENCES REQUISES
Compétences techniques
o?Maîtrise des techniques de vente et négociation
o?Bonnes connaissances des techniques de management
o?Connaissances des techniques de pilotage d’équipe
o?Très bonnes connaissances des produits, types de clients, de marchés, de réseaux de commercialisation
o?Bases en gestion
o?Connaissances de logiciels de CRM et maîtrise des outils bureautiques
o?Anglais opérationnel
o?Autonomie
o?Aisance relationnelle
o?Capacité d’adaptation
o?Force de proposition et de conviction
o?Sens de l’écoute et de communication
o?Goût pour les chiffres
o?Résistance au stress
o?Réactivité
o?Écoute des besoins
o?Aptitudes commerciales
o?Capacités managériales
o?Sens de la négociation
o?Ténacité
o?Esprit pragmatique
o?Capacité à prioriser
o?Prise d’initiative
o?Disponibilité
o?Capacité à animer des interlocuteurs aux intérêts variés
o?Pédagogie
?CONDITIONS
Seules les candidatures reçues via notre plateforme Humaneo.Africa seront traitées.
? Seulement ceux qui seront retenues pour un test écrit et/ou un entretien seront contactés.
? Les candidats doivent impérativement s’inscrire sur la plateforme Humanéo et compléter leur profil à 100/100 via le lien https://humaneo.africa/
? Date limite : 24/07/2023 à 16h
NB : Seules les candidatures présélectionnées seront contactées.
Les candidatures féminines sont fortement encouragées.
