Dans le cadre du renforcement de ses effectifs, COFINA MALI recrute des Superviseurs Retail pour un contrat à durée indéterminée.
Rejoignez notre équipe
- Vous avez une bonne connaissance de la réglementation bancaire et des SFD.
- Vous avez le goût du challenge et une culture de la performance avérée.
- Vous avez une bonne expérience en analyste crédit.
- Vous avez le sens du travail en équipe et orienté solution.
- Vous avez doté d’un leadership avéré.
- Vous avez le sens des responsabilités et êtes capable de développer les compétences de vos collaborateurs.
Alors ce poste est fait pour vous !
- Votre Mission
- Apporter son soutien à son équipe, afin d’optimiser les performances et atteindre les objectifs fixés.
- Organiser et coordonner les activités des points liés au Retail, tout en veillant à la satisfaction des clients dans le respect des exigences légales et réglementaires ainsi qu’à la qualité du portefeuille.
A ce titre vous aurez comme tâches principales :
- Développer le portefeuille client de COFINA en vue d’en assurer la rentabilité.
- Coordonner le travail de l’équipe commerciale (Chargés d’Affaires).
- Assurer le recouvrement des créances difficiles.
- Piloter les objectifs de développements en termes de crédit et d’épargne.
- Recevoir les rapports de prospection/visite clientèle et faire des recommandations.
- Analyser la production commerciale hebdomadaire de son agence, et faire des recommandations pour corriger les points d’amélioration.
- Motiver les équipes commerciales à aller au-delà de leurs limites, dans le cadre des challenges.
- Analyser les dossiers de crédit et formuler son avis.
- Suivre l’exécution du plan d’actions commerciales des Chargés d’Affaires.
- Analyser les Reporting journaliers de production des Chargés d’Affaires et Commerciaux et en faire un commentaire à la hiérarchie.
- Superviser et analyser les demandes de crédit de la clientèle afin d’accompagner le développement des activités de la clientèle.
- Planifier et mettre en action le plan de recouvrement des créances difficiles dans le respect des procédures afin de respecter non seulement les ratios de la Banque Centrale, mais aussi assainir le portefeuille client en vue d’assurer sa rentabilité.
- S’assurer de l’assistance effective des clients et prospects de son agence.
- Effectuer des visites pour s’assurer de la satisfaction client de son agence.
- Organiser et animer des modules de formation à l’attention des opérationnels.
- Exécuter toute autre tâche confiée par la hiérarchie.
Le profil recherché
- Avoir un BAC+3/4 en Gestion, Comptabilité, Économie, Finances ou Banque.
- Avoir une expérience de 3 ans en tant qu’analyste crédit dans une banque ou une institution de microfinance serait un atout.
- Faire preuve de sens de l’innovation et de flexibilité.
- Respecter les autres.
- Maîtriser les outils bureautiques (Excel, Word).
- Faire preuve de rigueur, de discrétion, de sens de l’organisation et d’une capacité d’analyse avérée.
- Avoir de bonnes capacités de communication et d’investigation.
Le poste est basé à Bamako
Le Groupe COFINA s’engage en faveur de l’égalité professionnelle et de l’inclusion. À ce titre, nous accordons une attention spécifique aux candidatures féminines et aux personnes en situation de handicap.
Comment postuler ?
Si tu es intéressé.e, envoyez votre curriculum vitae et votre lettre de motivation à l’adresse suivante : recrutement_mali@cofinacorp.com et renseignez le formulaire ci-joint : Formulaire de candidature COFINA MALI : SUPERVISEUR RETAIL – Remplir le formulaire
Date limite de candidature : Lundi 20 Avril 2026 en précisant en objet « Superviseur Retail ».