Un (01) Chef de projet DPPP (h/f)
Ref : DRH/DSEC/DPPP-30-13/12/2018 | 17 déc. 2018
Date limite de candidature : 31 déc. 2018
Hamdallaye Aci 2000, Bamako Mali – Mali
Votre rôle
RAISON D’ÊTRE :
- Offrir une expérience client unique est l’un de nos principaux objectifs. C’est pourquoi il est nécessaire d’optimiser nos méthodes de travail vers des standards de pratique d’excellence. A travers ses propres actons et en collaboration avec ses collègues, son objectif ultime est d’obtenir et de maintenir la certification à la norme COPC.
FINALITÉS :
- Il/elle conduit le projet COPC et est responsable de l’atteinte des objectifs en respectant les règles de l’art.
ACTIVITÉS PRINCIPALES :
- Estime les délais de chaque tâche, les ordonne et puis établit le planning.
- Établit un plan projet et le maintien
- S’assure du respect des délais et jalons prévus
- Pilote et contrôle les tâches du projet
- Délivre les résultats attendus du projet.
- Assure la liaison avec toutes les entités concernées pour l’obtention des données nécessaires et rapporte régulièrement à la hiérarchie
- Contrôle la performance pour atteindre les résultats attendus dans le respect du planning.
- Contrôle le budget dans les limites approuvées.
- Anticipe et avertit de toute dérive du budget.
- Contrôle le bon déroulement du projet à l’aide de revues, audits et Copil
- Anime et fédère l’équipe projet (efficacité, performance, moral, motivation et productivité).
- S’assure que l’équipe contribue à l’atteinte des objectifs du projet, de son implication dans le projet et de l’adéquation de ses compétences
- Met en place une communication sur la stratégie du projet pour informer toutes les parties prenantes et produit des rapports périodiques.
- Met en place un processus de gestion du risque efficace pour le projet en s’assurant que l’équipe est totalement impliquée.
- Identifie de manière exhaustive les risques potentiels et cherche à les maîtriser ou les éviter.
HYGIÈNE SÉCURITÉ ET SANTÉ:
- Veiller au respect et à l’application des consignes définies en matière de QSE;
- Assurer la mise en conformité aux normes applicables
Votre profil
FORMATION SOUHAITÉE:
- Maitrise ou Master (école d’ingénieurs, master universitaire, école de commerce).
EXPÉRIENCES NÉCESSAIRES :
- Avoir une expérience professionnelle d’au moins six (06) mois dans le domaine de la gestion de projet ou du service client
Compétences
COMPÉTENCES REQUISES:
Développer l’esprit d’équipe et la transversalité :
- Établir des relations de collaboration et de coopération aussi bien au sein de son équipe qu’au sein de l’organisation.
Avoir du leadership :
- Sait diriger, motiver, focaliser, construire l’efficacité de la cohésion d’équipe
Être orienté résultats :
- Se mobiliser et maintenir son action quel que soit les obstacles ou freins rencontrés dans l’atteinte des délais, des objectifs qualitatifs ou quantitatifs poursuivis.
Pilotage de projet :
- Savoir superviser la coordination d’un projet et s’assurer de l’organisation et la réalisation de toutes les tâches en cohérence avec les résultats escomptés.
- Aptitude à mesurer la performance d’un projet en utilisant les outils et techniques appropriées afin de contrôler l’avancement du projet, identifier et quantifier les écarts, et effectuer les actions correctives.
- Etre en mesure de produire les livrables du projet ou savoir gérer et contrôler la production de ces documents.
- Savoir organiser et assurer le suivi des réunions, rapports et de la communication envers les parties prenantes.
- Savoir répondre aux besoins des équipes projets.
Savoir communiquer :
- Savoir transmettre, échanger, et partager de l’information écrite et orale de façon claire, tout en s’adaptant à ses interlocuteurs.
- Être Coordonnateur Agrée COPC serait un plus
- Esprit d’équipe, bonne capacité d’anticipation, d’analyse et de synthèse, excellente communication, bonne présentation, très bonne capacité de rédaction ;
RELATIONS FONCTIONNELLES :
- Travail en équipe avec tous les services DSEC. Membres et contributeur projet COPC
Le plus de l’offre
LANGUES:
- Bonne maitrise du Français (Lu-Parlé-Ecrit)
CONDITIONS DE TRAVAIL:
- Le poste est basé à Bamako
TYPE DE CONTRAT:
- Contrat Permanent
LES DOSSIERS DE CANDIDATURES :
- une demande manuscrite, un curriculum vitae actualisé, une lettre de motivation, les copies certifiées des diplômes et attestations, une copie de votre pièce d’identité en cours de validité, une copie du casier judiciaire de moins de trois mois .
N-B: Les dossiers de candidatures ne sont pas retournés et seules les candidatures présélectionnées feront l’objet d’un retour.
Entité
Recherche pour sa Direction des Services et Expériences Clients-DSEC
Division Planification et Pilotage de la Performance
Orange Mali SA, Société Anonyme au capital de 26 846 000 000 Fcfa,
Contrat
CDD
Niveau d’études préparées pendant ce stage : Bac+4, Bac+5postuler en ligne