RECRUTEMENT EXTERNE
POSTE : TECHNICIEN INFORMATIQUE
SUPÉRIEUR HIÉRARCHIQUE DIRECT : Responsable Informatique
Les Grands Moulins du Mali SA recrutent un (01) Technicien Informatique basé sur site, à Koulikoro avec des déplacements à l’intérieur du Mali.
RAISON D’ÊTRE :
Sous l’autorité du Responsable IT, est responsable du bon fonctionnement du système d’information au sein du site des Grands Moulins du Mali en termes de fiabilité, sécurité, stabilité.
TACHES :
- Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques) ;
- Exploitation et maintenance des équipements du système informatique ,
- Évaluation véritable de la capacité de débit (connexion internet) et maintenir la connexion sur tous les ordinateurs.
- Aide et accompagnement des utilisateurs
- Recensement des dysfonctionnements et des améliorations fonctionnelles
- Gestion des incidents d’exploitation, Intervention sur les équipements tout en respectant les normes d’hygiène.
- Maintien des conditions générales de production
- Accompagnement et formation des utilisateurs
- Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs internes ;
- Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs ;
- Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques ;
- Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations ;
- Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence ;
- Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l’utilisation des installations de vidéo-projection et de visioconférence.
- Soutien et assistance aux actions de digitalisation (paiement des HS, dématérialisation, archivage…)
- Assistance déploiement de Sage X3.
POSTES RATTACHES :
- Service Informatique
FORMATION INITIALE ET/OU EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE :
BAC +3 en informatique gestion des réseaux avec 3/4 d’expérience
- Connaissance approfondie de l’architecture matérielle d’un poste de travail ;
- Connaissance générale des systèmes d’exploitation (Windows, Linux, MacOs) ;
- Notions sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques ;
- Notions sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP ;
- Notions de base sur les systèmes de vidéo-projection et de visioconférence
COMPÉTENCES NÉCESSAIRES :
Savoir faire
- Faire fonctionner les différents périphériques
- Contrôler les travaux d’exploitation
- Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI
- Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques
- Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux ;
- Utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc ;
- Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d’exploitation ;
- Conduire un entretien d’assistance par téléphone ;
- Utiliser les outils de support à distance ;
- Mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures
- Dialoguer avec les utilisateurs en s’adaptant à leurs attentes ;
- Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
- Réaliser une intervention de premier niveau
- Assurer l’exploitation dans le respect des règles juridiques et règlementaires
- Rédiger des supports utilisateurs
- Travailler en équipe ;
- Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités ;
- S’adapter aux évolutions technologiques ;
- Sécuriser les données
Savoir être
Être autonome, rigoureux, organisé, pédagogue, avoir un bon esprit d’analyse et posséder un bon sens du relationnel.
LIENS FONCTIONNELS :
Directeur du Site
LIENS EXTERNES :
Néant
CONDITIONS PARTICULIÈRES D’EXERCICE
- Grande envergure de travail ;
- Capacité à travailler sous pression.
CANDIDATURES :
Merci d’envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) au plus tard le vendredi 18 novembre 2022 à 17h00 à l’adresse suivante : recrutementdrh44@gmail.com .