Recrutement d’Un Stagiaire communication marketing et commerciale

Responsabilités du poste :

1. Gestion des comptes clients :

• Développer et entretenir des relations solides avec les clients existants.
• Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées à leurs problématiques informatiques.
• Assurer le suivi des projets en cours et maintenir une communication régulière avec les clients.

1. Prospection commerciale :

• Identifier de nouvelles opportunités commerciales et développer un portefeuille de clients potentiels.
• Effectuer des démarches de prospection, prendre des rendez-vous et présenter les services de l’entreprise aux clients potentiels.
• Négocier les conditions commerciales et établir des propositions commerciales personnalisées.

1. Support technique et conseil :

• Fournir un support technique aux clients, répondre à leurs questions et résoudre les problèmes rencontrés.
• Conseiller les clients sur les meilleures pratiques et les solutions informatiques adaptées à leurs besoins.
• Collaborer avec les équipes techniques internes pour garantir la satisfaction des clients.

1. Suivi administratif :

• Assurer le suivi administratif des ventes, notamment la rédaction de devis, la gestion des contrats et la facturation.
• Maintenir à jour les données clients dans le système de gestion de la relation client (CRM).
• Préparer des rapports d’activité et des analyses de performance commerciale.

Profil recherché :

• Formation : Diplôme universitaire ou équivalent dans le domaine de l’informatique, du commerce ou des technologies de l’information.
• Expérience : Une expérience préalable en tant que technico-commerciale dans le secteur informatique ou des services serait un atout.
• Compétences techniques : Bonne compréhension des technologies de l’information, capacité à comprendre les besoins techniques des clients et à les traduire en solutions adaptées.
• Compétences commerciales : Excellentes compétences en communication, capacité à négocier et à persuader, orientation client, sens du résultat.
• Autonomie et organisation : Capacité à gérer efficacement son temps, à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément.
• Langues : Maîtrise du français à l’écrit comme à l’oral, l’anglais serait un atout.

Conditions :

• Type de contrat : Période de Teste 1 Mois puis CDD 6 mois et CDI selon le collaborateur.
• Localisation : Bamako
• Disponibilité : être Disponible d’ici à 1 mois

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