RMO Mali recrute pour une entreprise évoluant dans le secteur de la télécommunication/ un(e) Responsable CVM B2B et veille stratégique
Raison d’être
Accompagner la Direction Des Entreprises et Professionnels dans la connaissance du marché et clients B2B et anticiper les évolutions du marché B2B.
Finalité
- Etre l’expert de la connaissance clients B2B et apporter cette expertise à tous les chefs de produits de l’entreprise;
- Mettre en place le CVM (Customer Value Management) B2B et Piloter les animations ciblées de la base clients B2B
- Analyser et optimiser les campagnes de la base clients B2B afin d’atteindre les objectifs de rétention, de stimulation des usages et de fidélisation
- Animer le marché B2B afin de faire levier sur les comportements des clients pour accroître les revenus de l’entreprise;
- Mettre en place un système de remontée d’information stratégique (veille stratégique et concurrentielle)
Principales Taches :
- Concevoir et Implémenter les campagnes pour garantir une amélioration des indicateurs de performance du B2B (CA, Parc, etc.…)
- Coordonner les campagnes avec les autres services d’animation pour adresser les clients B2B
- Analyser les campagnes faites et construire le rapport d’analyse à partager afin de vérifier l’efficacité des campagnes et l’atteinte des objectifs
- Réaliser et dérouler la roadmap des animations marché
- Exploiter les baromètres et études pour construire la bonne politique d’animation marché
- Mettre en place un système de collecte et d’exploitation des remontées de la force de vente ;
- Générer et diffuser l’information pour orienter la stratégie et le développement marketing.
- Collecter et analyser les informations relatives aux appels d’offres, à l’évolution du marché et de la concurrence (offres, produits, communication, distribution)
- Interagir constamment avec les « front liners » afin de capturer les tendances du marché
- Mettre en place le mécanisme de veille stratégique et concurrentielle
- Elaborer et diffuser un bulletin de veille période aux parties concernées
Votre profil
Formation souhaitée : Bac+4/5 en statistique et/ou Analyse de données
Expériences nécessaires : 2 années d’expériences dans le domaine
Compétences Requises :
- Solides connaissances en Analyse de données et Marketing
- Aisance en base de données et manipulations de données
- Maitrise des outils informatiques (Excel, Access), la connaissance de l’outil SAS est un plus
- Connaissance en stratégie d’entreprise et animation commerciale
Savoir-faire :
- Très bonne connaissance du marché, rigueur et autonomie, capacités de synthèse et d’analyse, capacités d’anticipation et d’adaptation, aisance relationnelle, maîtrise du travail transverse, bonne sensibilité client, curiosité
- Certifications en analyses de données (data analyste ou Data scientiste) ou autres seraient un plus
Seuls les candidats retenus seront contactés par le cabinet
Pour postuler, visitez notre site www.rmo-jobcenter.com en déposant votre CV au plus tard le 23 juin 2025.