Azalai Hôtel recrute un(e) Adjoint(e) Directeur(trice) d’Exploitation à Bamako.

PROFIL

Nous recherchons un(e) Adjoint(e) Directeur(trice) d’Exploitation expérimenté(e) pour développer l’exploitation avec passion et professionnalisme. Vous serez responsable de la gestion opérationnelle de l’hôtel, de l’optimisation de l’expérience client, ainsi que de la supervision des équipes. Votre mission consistera à veiller à la satisfaction des clients tout en garantissant la rentabilité de l’établissement en hébergement et en restauration.

MISSIONS PRINCIPALES :

• Superviser et coordonner les opérations quotidiennes de l’hôtel.
• Garantir la satisfaction et le bien-être des clients en assurant un service de qualité.
• Gérer les budgets et optimiser les coûts pour maximiser la rentabilité.
• Diriger, former et motiver les équipes pour atteindre les objectifs de l’hôtel.
• Assurer le respect des normes de sécurité, d’hygiène et de qualité.
• Participer activement au développement commercial de l’établissement et à la mise en œuvre de stratégies pour attirer de nouveaux clients.

PROFIL RECHERCHÉ

• Diplôme en hôtellerie, management ou domaine connexe.
• Expérience de 5 ans minimum dans la gestion d’un hôtel ou un poste similaire. Une expérience en restauration serait un plus.
• Excellentes compétences en communication et en leadership.
• Sens aigu du service client et de la satisfaction.
• Capacité à travailler sous pression et à prendre des décisions stratégiques.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière

Méthodique, organisé(e) et rigoureux, vous avez la faculté de vous adapter rapidement. Vous avez le goût du détail et de la précision et êtes animé par le sens du service client et la recherche constante de l’excellence.

Nous vous invitons à envoyer, avant le 31 décembre 2024
votre candidature (CV et dernier diplôme) à l’adresse suivante: careers@azalaihotels.com
Indiquer obligatoirement en objet
“Candidature au Poste Un(e) adjoint(e)
directeur(trice) d’exploitation Bamako”