⏳ Postulez plus tard : 16 Feb 2026
UBA MALI recrute Un(e) Réceptionniste
- Réceptionniste
- • Diplôme minimum Bac+4 en Gestion ou dans toute autre discipline équivalente
• Justifier d’au moins 2 ans d’expérience professionnelle dans un poste similaire ou en gestion organisationnelle
• Excellentes qualités relationnelles, sens de l’accueil et de la communication
• Sens élevé de la discrétion et du professionnalisme
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et des standards de communication
• La pratique de l’anglais constitue un atout important - Missions principales
Accueil et relation client
• Être l’interlocuteur privilégié des clients et visiteurs de l’institution
• Assurer l’accueil physique et téléphonique, accompagner, orienter et renseigner les clients
• Identifier les appels entrants, analyser les demandes et les orienter vers les interlocuteurs appropriés
• Assurer la mise en relation et le suivi fonctionnel de la prise en charge des appels (interlocuteur absent, transfert, message, etc.)
• Traiter les demandes de renseignements téléphoniques avec courtoisie et efficacitéGestion de la réception
• Participer aux activités de secrétariat de la réception
• Veiller à la bonne tenue du hall d’accueil et au respect de l’image de l’institution
• Contribuer au bon fonctionnement quotidien de l’espace d’accueil - Modalités de candidatureLes intéressés sont invités à transmettre leur dossier de candidature (CV et lettre de motivation) à l’adresse “ubaml-recrutement@ubagroup.com”, au plus tard à la date du 27/01/2026.