HUMAN recrute pour le compte d’une société de référence de la place ‘’un Directeur Commercial’’

RAISON D’ÊTRE :

 Responsable de la politique de vente et de la performance sur le marché

 Responsable de l’élaboration et de la mise en oeuvre de la stratégie commerciale et Marketing en accord avec le Directeur Général

FINALITES :

Coordonner les activités commerciales des sociétés

Optimiser l’image de marque des produits des sociétés

Favoriser le gain de parts de marché supplémentaires

Assurer les budgets de ventes et de Marketing

Assurer la veille concurrentielle

TACHES :

– Elaborer et suivre les budgets de vente, de fonctionnement de la direction commerciale et du marketing

– Responsables de l’atteinte des objectifs commerciaux inscrit et validés dans le budget par le conseil d’administration

– Responsable du suivie et de l’atteinte des objectifs assignés aux équipes commerciales,

– Suivre les activités de la concurrence pour anticiper sur les menaces de part de marché

– Recenser les différentes plaintes possible sur la qualité des produits et assurer leurs traitement jusqu’à satisfaction des clients,

– Mettre en place un SAV efficient et efficace pour satisfaire les clients,

– Réaliser les études markéting incluant : l’analyse des marchés, la définition des cibles, le positionnement des produits, l’analyse des vents par ligne de produits et par types de marchés, etc.

– Exécuter le plan marketing défini par le conseil d’Administration des différentes sociétés

– Intervenir dans la recherche de nouvelles niches, la définition et le lancement de nouveaux produits

– Assurer la gestion de la relation client (Costumer Relationship Management)

– Responsables des actions promotionnelles de tous les produits et réaliser des études d’impact desdites promotions,

– Valider les bons de commandes,

– Analyser les risques et cas d’impayés et définir les mesures préventives de concert avec le service juridique,

– Appliquer les mesures de recouvrement de concert avec le service juridique

– Fixer après accord de la Direction les niveaux d’encours accordés aux clients,

– Accorder les remises, ristournes et rabais après avis de la direction Générale,

– Produire les statistiques sur les activités commerciales des sociétés,

– Responsable du suivi des congés, des absences et des intérims des équipes commerciales.

RELATIONS FONCTIONNELLES :

Toute l’équipe du département

REPARTITION DU TEMPS :

1) Relation avec les clients 30%

2) Stratégie de commercialisation 30%

3) Suivi des échéances clients 15%

4) Conseil à la Direction 20%

5) SAV 5%

DOCUMENTS :

 Situation hebdomadaires des ventes

 Situation hebdomadaires des échéances clients

 Etat mensuel de suivi des livraisons par client

 Statistique mensuelle des ventes

 Rapport mensuel sur les ventes

NIVEAU D’ASTREINTE :

 Mobilité géographique

 Horaires de travail extensibles

 Disponibilité des moyens

PRÉ-REQUIS :

 Diplôme supérieur en Marketing et ou Commerce (BAC + 4) ou tout autre Diplôme équivalent

 10 ans d’expérience dans la fonction commerciale

 Très grande capacité de communication et d’organisation

Veuillez postulez en envoyant votre dossier (CV détaillé + Lettre de motivation) à l’adresse suivante : human@human-sarl.ml au plus tard le 20 Décembre 2021